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標題: 關(guān)于購物體驗的問題 [打印本頁]

作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:12
標題: 關(guān)于購物體驗的問題
很多人針對SKP噴了很多,早期的品牌,品牌來了(關(guān)鍵是又有那么多品牌明星站臺活動,其他商場咋沒有),又說沒外立面,后來又說物業(yè),再是消費能力,現(xiàn)在又扯到購物體驗。。。未來不知道還會扯啥。。

我覺得購物體驗這種虛無縹緲的東西,說起來太沒意義。
對于商家心理:肯定喜歡人潮洶涌,中大人少,服務員比顧客多;難道中大管理方不希望看到人滿為患的局面嗎?
對于大多數(shù)顧客心理:我還真喜歡人多,大部分人有盲從的心理,人越多,我越喜歡去;盡管有所謂的“體驗差”,但能夠搶到東西,我心里是滿足的。比在中大那種環(huán)境里購物的滿足感強多了。

商家關(guān)注最終的結(jié)果是能賣多少,顧客關(guān)注的是最終能有多少實惠。


作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:15
人氣冷清的商場,我還真不愿意去
雖然購物體驗很好。。。。
作者: 高新一路    時間: 2018-6-9 12:15
我喜歡人多,人少我都不敢進,哈哈。所以人還是多點吧。今天奈雪好多打包的,是不是邊喝邊排隊結(jié)賬呀。
作者: qtzeeeeee    時間: 2018-6-9 12:16
還有人噴停車場。是不是因為還沒建好?
作者: 高新一路    時間: 2018-6-9 12:16
qtzeeeeee 發(fā)表于 2018-06-09 12:16
還有人噴停車場。是不是因為還沒建好?

沒建好
作者: 心向長安    時間: 2018-6-9 12:16
還有很多人吐槽的地下停車場, 確實現(xiàn)在就是個工地, 指示牌不明,亂。畢竟skp二期還在建設(shè),天天很多拉料小車要進,等施工結(jié)束,地庫也會搞的。
作者: 人生一場夢    時間: 2018-6-9 12:17
贊同,大部分人都有從眾心理,人少不排隊不代表體驗就好。在高級的商場門可羅雀,進去就沒有購物沖動
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:19
還有人扯購買奢侈品就是要體驗他們文化,希望能夠靜下心來聽sales給你講他的歷史傳承。
算了吧。。。。
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:20
高新一路 發(fā)表于 2018-6-9 12:15
我喜歡人多,人少我都不敢進,哈哈。所以人還是多點吧。今天奈雪好多打包的,是不是邊喝邊排隊結(jié)賬呀。

都是喜歡湊熱鬧的人哈。。。
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:22
467091045 發(fā)表于 2018-6-9 12:18
人也不能太多,賽格餐飲層就有些過分了。

那倒是,不過賽格確實是個特例。
不能以常規(guī)來評價,哈哈。
看吧,如果賽格星巴克開了,很多人寧愿去賽格排隊,也不愿去對面的華旗廣場坐座位。
作者: JasonJ    時間: 2018-6-9 12:26
老兄不要受刺激了,都是希望skp越來越好的,只是可能關(guān)注點不同罷了,人可以多,但是不要亂,多和亂對于體驗都是不同感受,而且亂了容易出問題,今早有人發(fā)的一開門一窩蜂的往里沖,很容易出事吧,記得之前四月份有人發(fā)北京skp店慶,人家都是外面老老實實排隊,這點還是要學習的
作者: peng8077    時間: 2018-6-9 12:28
之前有人因為這事和我扯過。但是我發(fā)現(xiàn)給skp挑毛病的人都不在西安或者小號id,反正是沒有真正體驗過。大部分人買奢侈品不都是傾慕已久的款式,只要能買到貨,指望讓店員給你介紹什么材質(zhì)什么產(chǎn)地?暴發(fā)戶的身子還想要明星的架勢。更何況奢侈品扎堆,本就是競爭,北京skp活動期間也是人滿為患為什么沒人噴?
作者: 我叫巴菲特    時間: 2018-6-9 12:30
SKP的停車場還專門有人寫了個帖子在微博到處轉(zhuǎn)
作者: JasonJ    時間: 2018-6-9 12:30
bbs 發(fā)表于 2018-06-09 12:19
還有人扯購買奢侈品就是要體驗他們文化,希望能夠靜下心來聽sales給你講他的歷史傳承。
算了吧。。。。

我記得我說過這個點,但可沒說過聽 sales講故事
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:31
JasonJ 發(fā)表于 2018-6-9 12:26
老兄不要受刺激了,都是希望skp越來越好的,只是可能關(guān)注點不同罷了,人可以多,但是不要亂,多和亂對于體 ...

關(guān)鍵說購物體驗不好的不是今天才說的。
從開業(yè)到現(xiàn)在,沒啥說的了,就一直在說好不。
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:34
JasonJ 發(fā)表于 2018-6-9 12:30
我記得我說過這個點,但可沒說過聽 sales講故事

我說的不是針對今天的情況,而是一種普遍心理。
現(xiàn)在都是快速消費,包括奢侈品消費,絕大部分消費者都是這種心理
誰還有心情去了解那些有的沒的。
作者: 小蟲奇遇記    時間: 2018-6-9 12:35
高新一路 發(fā)表于 2018-06-09 12:15
我喜歡人多,人少我都不敢進,哈哈。所以人還是多點吧。今天奈雪好多打包的,是不是邊喝邊排隊結(jié)賬呀。

天哪,你今天真又去SKP了啊。真羨慕你,高考完立刻就開啟"腐敗"模式,逛街,把妹,胸有成竹等錄取。哎,我還得攢錢,攢夠了我就帶小哥哥去SKP逼格滿滿書店。我還沒滿18,正規(guī)兼職公司很多都不要。不知道兩個月能不能攢夠錢
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:35
peng8077 發(fā)表于 2018-6-9 12:28
之前有人因為這事和我扯過。但是我發(fā)現(xiàn)給skp挑毛病的人都不在西安或者小號id,反正是沒有真正體驗過。大部 ...

主要是不敢噴帝都哈。。。
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:36
我叫巴菲特 發(fā)表于 2018-6-9 12:30
SKP的停車場還專門有人寫了個帖子在微博到處轉(zhuǎn)

呵呵,網(wǎng)絡上奇葩太多了。。。。
作者: wallzz    時間: 2018-6-9 12:37
內(nèi)部空間小這是先天缺陷沒辦法的,所以公共空間和店鋪都想對狹小
作者: domokun    時間: 2018-6-9 12:37
bbs 發(fā)表于 2018-06-09 12:19
還有人扯購買奢侈品就是要體驗他們文化,希望能夠靜下心來聽sales給你講他的歷史傳承。
算了吧。。。。

但凡是個奢侈品都會講故事的,沒有故事的品牌,是沒有可以支撐價格的。這個是必修課哈哈哈
作者: JasonJ    時間: 2018-6-9 12:40
bbs 發(fā)表于 2018-06-09 12:34
我說的不是針對今天的情況,而是一種普遍心理。
現(xiàn)在都是快速消費,包括奢侈品消費,絕大部分消費者都是這種心理
誰還有心情去了解那些有的沒的。

也是,這個認同,所以其實只要skp能在西安可持續(xù)發(fā)展下去,也大家喜聞樂見的
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:41
domokun 發(fā)表于 2018-6-9 12:37
但凡是個奢侈品都會講故事的,沒有故事的品牌,是沒有可以支撐價格的。這個是必修課哈哈哈

我知道,那是品牌必須要包裝的事。
重點是有多少顧客在購物的時候有時間有心情去了解這些,要了解早都通過其他渠道了解清楚了。
選中我喜歡的,趕緊把賬結(jié)了,其他羅里吧嗦的話我都不愿意聽。。。
可能我太俗了吧
作者: peng8077    時間: 2018-6-9 12:42
bbs 發(fā)表于 2018-06-09 12:35
主要是不敢噴帝都哈。。。

人都有盲目跟風的心里哪里人多去哪里,想當初賽格也僅僅是請了幾個明星現(xiàn)在人氣暴漲,地理位置都不錯沒有人氣才怪!
作者: bbs    時間: 2018-6-9 12:43
小蟲奇遇記 發(fā)表于 2018-6-9 12:35
天哪,你今天真又去SKP了啊。真羨慕你,高考完立刻就開啟"腐敗"模式,逛街,把妹,胸有成竹等錄取。哎, ...

哈哈,一路大神你都撩。。。
作者: leikesas    時間: 2018-6-9 12:45
還有人噴人家華聯(lián)老總帶墨鏡,進而得出SKP肯定服務不行的奇葩結(jié)論。。。說到底,這些人就是心里陰暗,見不得西安好
作者: domokun    時間: 2018-6-9 12:49
bbs 發(fā)表于 2018-06-09 12:41
我知道,那是品牌必須要包裝的事。
重點是有多少顧客在購物的時候有時間有心情去了解這些,要了解早都通過其他渠道了解清楚了。
選中我喜歡的,趕緊把賬結(jié)了,其他羅里吧嗦的話我都不愿意聽。。。
可能我太俗了吧

我在想下次噴子們會選哪個來噴 也是一門藝術(shù)呢 感覺除了外地 還有本地商場的(占比較小,一天上班還不夠忙的)
作者: 高新一路    時間: 2018-6-9 12:51
小蟲奇遇記 發(fā)表于 2018-06-09 12:35
天哪,你今天真又去SKP了啊。真羨慕你,高考完立刻就開啟"腐敗"模式,逛街,把妹,胸有成竹等錄取。哎,我還得攢錢,攢夠了我就帶小哥哥去SKP逼格滿滿書店。我還沒滿18,正規(guī)兼職公司很多都不要。不知道兩個月能不能攢夠錢

快快長大吧,成人的世界很精彩。
作者: domokun    時間: 2018-6-9 12:51
leikesas 發(fā)表于 2018-06-09 12:45
還有人噴人家華聯(lián)老總帶墨鏡,進而得出SKP肯定服務不行的奇葩結(jié)論。。。說到底,這些人就是心里陰暗,見不得西安好

帶墨鏡那個 你還沒法反駁  人家就是揪住不放了  人家賽格把商戶當牛當馬當狗奴才,合同沒到期就往外踢,還砸店鋪呢,咋都沒人說了哈哈哈  西安人就是健忘,開了個skp黑個沒完  。。。
作者: 吃瓜群眾    時間: 2018-6-9 12:59
bbs 發(fā)表于 2018-06-09 12:20
都是喜歡湊熱鬧的人哈。。。

人少的地方不敢進 一進去會成為焦點然而不買又不好意思
作者: bbs    時間: 2018-6-9 13:02
吃瓜群眾 發(fā)表于 2018-06-09 12:59
人少的地方不敢進 一進去會成為焦點然而不買又不好意思

哈哈哈
作者: costa911    時間: 2018-6-9 13:15
高新一路 發(fā)表于 2018-06-09 12:51
快快長大吧,成人的世界很精彩。

別把人家?guī)牧?img id="aimg_G4Gi4" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="http://app.justxa.com/public/emotion/face_002.png" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" />
作者: YDianer    時間: 2018-6-9 13:21
西安人自黑的毛病真不是一朝一夕養(yǎng)成的,就是盲目跟風從眾,尤其有一群喜歡自黑的媒體,感覺自己比別人能!懟人一句感覺可有本事。前一陣子抖音有人夸西安車讓人,外地評論一片好評,西安本地人,寶雞的,漢中的一片扣幾分了解下。罰多錢了解下,就感覺自己別比別人能,還能不夠!
作者: 高新一路    時間: 2018-6-9 13:34
YDianer 發(fā)表于 2018-06-09 13:21
西安人自黑的毛病真不是一朝一夕養(yǎng)成的,就是盲目跟風從眾,尤其有一群喜歡自黑的媒體,感覺自己比別人能!懟人一句感覺可有本事。前一陣子抖音有人夸西安車讓人,外地評論一片好評,西安本地人,寶雞的,漢中的一片扣幾分了解下。罰多錢了解下,就感覺自己別比別人能,還能不夠!

車讓人太加分了,對城市形象的提升,立竿見影。
作者: 高新一路    時間: 2018-6-9 16:08

作者: camel_paul    時間: 2018-6-9 17:02
高新一路 發(fā)表于 2018-06-09 13:34
車讓人太加分了,對城市形象的提升,立竿見影。

我也發(fā)現(xiàn)這個問題,外地人在抖音上贊美剩一片,幾個西安的傻缺評論是什么罰款罰出來的,冤枉花了多少錢什么的




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