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悅西安網(wǎng)

標題: 作為一名消費者，今晚我在奧帕mall受到了侮辱和威脅。 [打印本頁]

作者: 210238457 時間: 2018-12-31 23:08
標題: 作為一名消費者，今晚我在奧帕mall受到了侮辱和威脅。
六點多我?guī)е掀藕⒆觼淼诫娮诱謯W帕廣場，看到有活動滿多少就能贈品，我們吃了一桌飯，然后帶孩子來游樂場玩了會，想著湊夠200能領個好點的贈品，于是又買了幾杯水果茶奶茶什么，然后我拿著票去找奧帕的前臺，前臺說你什么意思？票太多了，我們只看單張小票。我就問你們海報上沒寫只看單張小票啊，她說你自己去看看，我又仔細看了下確實沒寫，她說我也是聽領導辦事的，我就說為了湊夠錢，我特意購買了幾次，她說只能憑單次消費領，我又問海報上沒寫，你有什么根據(jù)嗎？她說只能單張，臉早黑了，跟我耍賴，一副死豬不怕開水燙的架勢，我想你們這樣玩我？氣得直問你再說一遍，連問幾次，那前臺直接吼道你腦子有病啊。
氣得我直喊：大家來看看，商家罵人了。旁邊一個高個子胖胖的也在說我有病。我就問你們領導呢，我要跟你們領導說。這時一個很健壯的胖子從后邊過來，手指著我讓我好好說，我就想好好說，結(jié)果他拽著我說讓你好好說聽明白了嗎？我說我就在好好說啊，他呵斥了我?guī)状�，最后拽著我要我跟他走，我說你兇我干什么？你想打我嗎？我也是本地人你別太狂了。那胖子頓時就要打我，幸好被兩個西裝革履的管理層攔住了。后來他們讓我去辦公室談，我也不想影響他們生意，開頭那個又高又胖的拉著我來到辦公室，我問他你也聽到了她罵我有病，他裝糊涂說什么時候？我沒聽見。你等著我去給你叫領導。我看這地方夠黑的被打了都沒人知道，就走出來來到走廊，這時候小領導也來了，我就給他把經(jīng)過說了一遍，要求前臺道歉，小領導就去找前臺，回來告訴我沒辦法，我們商量了半天，小領導告訴我這個事一定會上報，并且會處理那個前臺，我能怎么辦，折騰不起只好走人，按照海報規(guī)定，換了個按摩小錘錘和兩張刮刮卡，然后趕緊走了，還害怕那個胖子打我呢。奧帕的人一口一個不認識耍兇的胖子，但本人早已受到驚嚇。
我不明白一個小小的問題，為何最后會上升到辱罵和扯拽威脅的層面。我們有事說事，有規(guī)定說只能單張小票你就拿出規(guī)定來，即便拿不出兩句好話當錢使，也不會有人為了幾毛錢的贈品窮追不舍，結(jié)果非要耍賴冷漠到辱罵扯拽威脅，而且女前臺罵人男前臺也跟著罵，事后還裝作不知，奧帕商場的前臺都是什么一丘之貉？就在半個小時前我才回到家，但心情久久不能平復，一路上我都在驚恐中度過，居然還有人要打我，一股屈辱涌上心頭！

作者: 繞世界流浪 時間: 2018-12-31 23:10
心疼樓主不過這種確實一般都是單張小票

作者: 高新一路 時間: 2018-12-31 23:11
奧帕是啥？第一次聽說。

作者: JasonChen121 時間: 2018-12-31 23:11
服務態(tài)度確實還有很大的提高空間

作者: 干脆面 時間: 2018-12-31 23:13
消消氣不要把氣帶到明年了

作者: 扶風法門 時間: 2018-12-31 23:14
奧帕是哪里？是個啥地方，沒聽說過

作者: 祝大家新年快樂 時間: 2018-12-31 23:15

高新一路發(fā)表于 2018-12-31 23:11
奧帕是啥？第一次聽說。

華東服飾廣場

作者: 肆本兒 時間: 2018-12-31 23:17
奧啪是啥？

作者: 深井魔王 時間: 2018-12-31 23:18
他打你，逮住一個往死了打

作者: 蘇格蘭蝸牛 時間: 2018-12-31 23:21
算了，小商場就這樣，以后不去就對了

作者: 滿梅樂 時間: 2018-12-31 23:21
這種商場存活不了多久的

作者: bothcat 時間: 2018-12-31 23:24
這種小商場還是倒閉了好

作者: dJCL 時間: 2018-12-31 23:25
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作者: orange823 時間: 2018-12-31 23:25
樓主，有句話叫流氓會武術，遇到你沒脾氣，你和他較勁兒，你指望他能給你正常出牌？遇到垃圾人狗都躲的遠遠的

作者: 通神之道 時間: 2018-12-31 23:31
不得不說，服務行業(yè)的服務差的不是一星半點兒。

作者: kgb1110 時間: 2018-12-31 23:39
不按海報上得來，315走一波，威脅你，110走一波，如果還治不了他，接著曝光，但是這的確又給西安招黑。

作者: 小貓咪！ 時間: 2018-12-31 23:44
現(xiàn)在商場都用本人會員卡當日消費，就不會有這么多問題

作者: 210238457 時間: 2018-12-31 23:50

小貓咪！發(fā)表于 2018-12-31 23:44
現(xiàn)在商場都用本人會員卡當日消費，就不會有這么多問題

這不是問題，要說當日的消費，小票上都有時間，要說只能單票單領，海報上就寫清，沒寫也無所謂，說句對不起我們海報上沒寫，讓顧客誤會了。不就幾毛錢的東西么，不要也罷。但是驕橫冷漠辱罵扯拽威脅，這才是我氣憤的。

作者: duoduotadie 時間: 2018-12-31 23:59
不敢想象，今時今日還有這種商業(yè)。您應該把前臺給他砸了，然后報警

作者: 反轉(zhuǎn) 時間: 2019-1-1 00:31
怕什么，能有幾個錢敢動手打人，賠死他。大喊大叫特別漲的骨子里都是慫包。

作者: 萬象 時間: 2019-1-1 00:37
小便宜沾不得！是你自己私欲惹的事

作者: 210238457 時間: 2019-1-1 00:55

萬象發(fā)表于 2019-1-1 00:37
小便宜沾不得！是你自己私欲惹的事

不值錢的玩意，能有多在乎？只是工作人員的態(tài)度讓人氣憤。

作者: 210238457 時間: 2019-1-1 00:55

萬象發(fā)表于 2019-1-1 00:37
小便宜沾不得！是你自己私欲惹的事

不值錢的玩意，能有多在乎？只是工作人員的態(tài)度讓人氣憤。

作者: inevsaynevy1988 時間: 2019-1-1 00:56
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作者: 麥田守望者 時間: 2019-1-1 01:10

inevsaynevy1988 發(fā)表于 2019-01-01 00:56
西安服務業(yè)水平落后上海40年

不僅僅是落后，還有生冷蹭倔的秉性使然。

作者: 快客杯 時間: 2019-1-1 01:24
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作者: inevsaynevy1988 時間: 2019-1-1 01:33
提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動屏蔽

作者: 繁華 時間: 2019-1-1 04:43
奧帕mall就是城中村的窩窩改造出來的mall。你說那些店員啊什么人的素質(zhì)能有多高。以后還是別去這種小商場了。

作者: dolce 時間: 2019-1-1 07:17
頭一次聽說的地方，前臺可能也被問煩了吧。

作者: ayubk 時間: 2019-1-1 08:18
這動不動指人、罵人、威脅人的毛病也不知道咋慣下的。秦人不暇自哀而后人哀之，后人哀之而不鑒之，亦使后而人復哀后人也。

作者: 皇都群眾 時間: 2019-1-1 08:33
土錘干服務，傻楞粗暴木！要想管理好，土錘先開竅！這是我的感受。

作者: kakafw123 時間: 2019-1-1 09:08
說實話本地服務行業(yè)真的不敢恭維，總是一副你愛買不買的態(tài)度。

作者: 不懂666 時間: 2019-1-1 09:22

繞世界流浪發(fā)表于 2018-12-31 23:10
心疼樓主不過這種確實一般都是單張小票

別說一般是單張，沒寫就是沒寫，得給消費者兌現(xiàn)～

作者: alexhu 時間: 2019-1-1 10:57
我覺得你為了一個贈品折騰幾個小時，你很閑啊

作者: 210238457 時間: 2019-1-1 11:00

alexhu 發(fā)表于 2019-1-1 10:57
我覺得你為了一個贈品折騰幾個小時，你很閑啊

被罵了，還差點被打，現(xiàn)在還憋著點氣呢。

作者: 210238457 時間: 2019-1-1 11:05

alexhu 發(fā)表于 2019-1-1 10:57
我覺得你為了一個贈品折騰幾個小時，你很閑啊

從去前臺到被罵只有幾分鐘時間，從被罵到離開大概只有幾十分鐘，但回家睡覺前腿還在抖，現(xiàn)在肚子還有氣。

作者: 如霧如幻 時間: 2019-1-1 11:13
你一定去了假西安，心疼下樓主

作者: 西安市民 時間: 2019-1-1 12:10
西安發(fā)展不起來，就是這幫本地瓷錘領導的問題，要服務沒服務，要眼光沒眼光，為啥一直再往陜西調(diào)來外地領導，說明中央還是在乎陜西的，希望能夠有所改變。兌換禮品雖說是小事，但是就是反映了西安本地商業(yè)的差勁，別生氣，這地方會倒閉的

作者: 羅徐佳 時間: 2019-1-1 12:26

扶風法門發(fā)表于 2018-12-31 23:14
奧帕是哪里？是個啥地方，沒聽說過

電子正街北山門那塊奧帕廣場

作者: 210238457 時間: 2019-1-1 12:28

西安市民發(fā)表于 2019-1-1 12:10
西安發(fā)展不起來，就是這幫本地瓷錘領導的問題，要服務沒服務，要眼光沒眼光，為啥一直再往陜西調(diào)來外地領導 ...

說倒閉也只是一句氣話，就像別人罵你一句你就殺了他嗎？關鍵是罵人打人的事情絕不能有，生活本已不易，只愿被世界溫柔以待，城市擁擠污染喧鬧，犯罪和各種問題也更多，所以城市更需要人文關懷。

作者: Evaristo 時間: 2019-1-1 15:18
真是畫面感十足啊

作者: 羅徐佳 時間: 2019-1-1 17:19
有問題12345

作者: 喬木之西 時間: 2019-1-3 10:16
樓主你應該說清楚，奧帕廣場具體在哪？好讓其他人以后不再去這種服務態(tài)度差勁的商場；如果實在氣不過，應該打12315投訴，和這伙土匪對抗到底！

作者: woshimuye 時間: 2019-1-3 11:10
剛他，這種土鱉商場離遠點，給各大公眾號投稿搞臭他

作者: 胡小河 時間: 2019-1-3 11:14
下次去MOMO Park那種大商場

作者: 夢在天涯 時間: 2019-1-4 07:12
以后還是去大悅城、賽格、中大等大商場放心點

作者: rauing 時間: 2019-1-9 11:04
別去這種垃圾土鱉商場。。以后還是去大型商業(yè)體比較好。

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