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標題: 由交大一附院工作人員問題想到 [打印本頁]

作者: 靜婌 時間: 2023-3-6 22:26
標題: 由交大一附院工作人員問題想到
今天去一附院做個抽血檢查，眼見了多個工作人員業(yè)務不精，不愿聽、不組織好語言回答，還操作有誤給多位患者帶來問題，更是對一聽是異地來就診的人發(fā)脾氣，弄得老奶奶、小姑娘、小伙子們瑟瑟發(fā)抖、手足無措。交大一向是造福人的，真想問問個別工作人員為何如此？！
大西安建設正在揚帆啟航、老齡化社會也已然來到，一附院是否在科研醫(yī)工之外，也可以對工作人員加強教育和職業(yè)素養(yǎng)建設？

不知道大家對類似問題怎么看？

作者: 小敗 時間: 2023-3-6 22:28
不了解你說的不好評判，但有一點患者用啥判斷醫(yī)護人員不專業(yè)的？

作者: 天空殺戮 時間: 2023-3-6 22:38
搬個凳子坐抽血那坐一天，沉浸式感受再來指責。

作者: xie__en 時間: 2023-3-6 22:44
具體哪天，什么時間，幾號抽血口，然后給院方投訴或者打12345也行。不然這么泛泛而談，除了抱怨以外沒什么實際價值。

作者: 葉落滿長安 時間: 2023-3-6 22:56
去西安國際醫(yī)學中心，那服務真好，真把病人當上帝。

作者: Auldpena 時間: 2023-3-6 22:58

小敗發(fā)表于 2023-03-06 22:28
不了解你說的不好評判，但有一點患者用啥判斷醫(yī)護人員不專業(yè)的？

比如扎針半天扎不進去，患者問個問題回答不清不楚或者不耐煩，輸液輸太快也不問患者難不難受……等等

作者: 大寬寬 時間: 2023-3-6 22:59

小敗發(fā)表于 2023-03-06 22:28
不了解你說的不好評判，但有一點患者用啥判斷醫(yī)護人員不專業(yè)的？

表象貌似用服務

作者: Yukino 時間: 2023-3-6 23:03
確實這種問題也有。。但是怎么解決呢。。我覺得唯一現(xiàn)實的辦法就是提高醫(yī)藥費。掛號費等

作者: 用戶9253847582 時間: 2023-3-6 23:09
一附院比二附院也是小巫見大巫了，二附院更恐怖幾乎就見不到好好說話的柜臺人員，國際醫(yī)學態(tài)度好、硬件新、環(huán)境好

作者: 甘河小伙 時間: 2023-3-6 23:14

用戶9253847582 發(fā)表于 2023-03-06 23:09
一附院比二附院也是小巫見大巫了，二附院更恐怖幾乎就見不到好好說話的柜臺人員，國際醫(yī)學態(tài)度好、硬件新、環(huán)境好

收費也好

作者: 小馬哥哥 時間: 2023-3-6 23:26
確實

作者: 靜婌 時間: 2023-3-6 23:56

天空殺戮發(fā)表于 2023-03-06 22:38
搬個凳子坐抽血那坐一天，沉浸式感受再來指責。

嗯嗯，我有時就是其中一份子

，我上班時候不會因繁忙而放松對自己的要求，只要在崗必定努力達到基本要求，將心中對生命的敬畏對人的愛體現(xiàn)在行動上，這是交大人的傳統(tǒng)，更有敦篤忠恕。所言不是意在指責，是換位為患者后所見所聞引發(fā)的點滴思考�；颊哂袝r候真的很苦，醫(yī)護和相關工作人員也很辛苦，希望相互約束自己、多做有效溝通，為雙方減壓減負。今日多所見為醫(yī)護方失態(tài)失能在先，影響醫(yī)療效率，不免讓人思考。當然，我一人一日內(nèi)所見絕非全貌，大家討論不須以偏概全。

作者: 天空殺戮 時間: 2023-3-7 00:05

用戶9253847582 發(fā)表于 2023-03-06 23:09
一附院比二附院也是小巫見大巫了，二附院更恐怖幾乎就見不到好好說話的柜臺人員，國際醫(yī)學態(tài)度好、硬件新、環(huán)境好

態(tài)度好，硬件好，環(huán)境好最終落腳在價格高

作者: 靜婌 時間: 2023-3-7 00:12

xie__en 發(fā)表于 2023-03-06 22:44
具體哪天，什么時間，幾號抽血口，然后給院方投訴或者打12345也行。不然這么泛泛而談，除了抱怨以外沒什么實際價值。

已經(jīng)匯報溝通過了，很感興趣，希望聽聽更多的案例和建議，不是引導大家抱怨。開言路、匯少成多、協(xié)同優(yōu)化，對內(nèi)改革、增強對外全方面競爭力，應該會有些許意義。

作者: 大橙子9494 時間: 2023-3-7 00:15
去國際醫(yī)學吧，那里好點

作者: xie__en 時間: 2023-3-7 00:19

靜婌發(fā)表于 2023-3-7 00:12
已經(jīng)匯報溝通過了，很感興趣，希望聽聽更多的案例和建議，不是引導大家抱怨。開言路、匯少成多、協(xié)同優(yōu)化 ...

去過幾次一附院，覺得印象深的是排隊時間太長，其他沒什么特別的。

作者: 靜婌 時間: 2023-3-7 00:25

小敗發(fā)表于 2023-03-06 22:28
不了解你說的不好評判，但有一點患者用啥判斷醫(yī)護人員不專業(yè)的？

所見是醫(yī)保窗口收費人員、取號機旁工作人員和多位患者溝通引發(fā)的各種問題，不涉及專業(yè)醫(yī)護。例如聽一位老者的意思是三個工作人員三種說法，她被來回折騰，我隨后也耳聞了工作人員態(tài)度輕佻而隨意、用詞用語具有歧義誤導人走彎路的實況，感覺需要治理醫(yī)療輔助人員生態(tài)了。

作者: 靜婌 時間: 2023-3-7 00:28

大橙子9494 發(fā)表于 2023-03-07 00:15
去國際醫(yī)學吧，那里好點

愿此貼可不敢被當作是為資本站臺的廣告貼

作者: 左岸向西 時間: 2023-3-7 01:32

甘河小伙發(fā)表于 2023-03-06 23:14
收費也好

門診8塊，磁共振550。貴嗎？？

作者: 愛就在一起吧 時間: 2023-3-7 02:14
本帖最后由愛就在一起吧于 2023-3-7 02:17 編輯

甘河小伙發(fā)表于 2023-3-6 23:14
收費也好

據(jù)我兩年來多次給家人看病的經(jīng)歷，國際醫(yī)學的醫(yī)療收費標準低于西京，唐都，交大一二院，基本和市級醫(yī)院持平甚至略低，比這幾家貴的是床位費，西京唐都交大一二院雙人間一般八十，國際醫(yī)學二百，但是相比治療費，這點錢可以忽略不計。
其實國際醫(yī)學并沒有想象中的什么賓館式服務，有時候甚至態(tài)度也不好，主要區(qū)別是醫(yī)護很有耐心，會詳細給你解釋病情，這點是最主要的。至于其它什么環(huán)境之類的，我覺得都在其次�？床〔皇侨タ喘h(huán)境去了，是去找好醫(yī)生。這一次給老爸看病就是追著一個心臟病專家去了。去年九月小姨心臟手術，也是在那里叫西京以前的教授做的，非常成功。
還有就是醫(yī)保通用，和公立醫(yī)院沒有任何差別。

作者: 愛就在一起吧 時間: 2023-3-7 02:16

左岸向西發(fā)表于 2023-3-7 01:32
門診8塊，磁共振550。貴嗎？？

沒錯，我爸一月在第一醫(yī)院做胸部CT，一張片子200，上周在國醫(yī)用多層CT做的胸部平掃，兩張片子，質(zhì)量明顯高很多，210。

作者: 飛不動了 時間: 2023-3-7 06:57

愛就在一起吧發(fā)表于 2023-03-07 02:14
本帖最后由愛就在一起吧于 2023-3-7 02:17 編輯

據(jù)我兩年來多次給家人看病的經(jīng)歷，國際醫(yī)學的醫(yī)療收費標準低于西京，唐都，交大一二院，基本和市級醫(yī)院持平甚至略低，比這幾家貴的是床位費，西京唐都交大一二院雙人間一般八十，國際醫(yī)學二百，但是相比治療費，這點錢可以忽略不計。
其實國際醫(yī)學并沒有想象中的什么賓館式服務，有時候甚至態(tài)度也不好，主要區(qū)別是醫(yī)護很有耐心，會詳細給你解釋病情，這點是最主要的。至于其它什么環(huán)境之類的，我覺得都在其次�？床〔皇侨タ喘h(huán)境去了，是去找好醫(yī)生。這一次給老爸看病就是追著一個心臟病專家去了。去年九月小姨心臟手術，也是在那里叫西京以前的教授做的，非常成功。
還有就是醫(yī)保通用，和公立醫(yī)院沒有任何差別。

同感，不過我是去看產(chǎn)科，價格和公立持平，醫(yī)護態(tài)度也好很多�？赡苁侨讼鄬ι伲挥孟窆毫δ敲创�。就醫(yī)環(huán)境比公立好了不止一點點，當然這個不算最主要的。

作者: 在別處 時間: 2023-3-7 07:38
坐診的好多都是早該退休的老老人家，你指望服務態(tài)度能好？

作者: gorgeqsn 時間: 2023-3-7 08:20

Yukino 發(fā)表于 2023-3-6 23:03
確實這種問題也有。。但是怎么解決呢。。我覺得唯一現(xiàn)實的辦法就是提高醫(yī)藥費。掛號費等

北京的三甲醫(yī)院，掛號費三四百

作者: gorgeqsn 時間: 2023-3-7 08:24

愛就在一起吧發(fā)表于 2023-3-7 02:14
據(jù)我兩年來多次給家人看病的經(jīng)歷，國際醫(yī)學的醫(yī)療收費標準低于西京，唐都，交大一二院，基本和市級醫(yī)院持 ...

高新醫(yī)院，國際醫(yī)學，那醫(yī)術有人敢信嗎。我們單位同事身處高新，離這醫(yī)院近，所以感同身受，被坑的太多了

作者: 青橄欖 時間: 2023-3-7 08:34
服務態(tài)度還是四醫(yī)大三所醫(yī)院最好。軍人的素養(yǎng)沒說的。

作者: 劉俊子彥 時間: 2023-3-7 08:36

在別處發(fā)表于 2023-03-07 07:38
坐診的好多都是早該退休的老老人家，你指望服務態(tài)度能好？

你說反了，老專家親和的多，反而是小年輕，普遍怒目傲氣

作者: filex 時間: 2023-3-7 08:38

葉落滿長安發(fā)表于 2023-3-6 22:56
去西安國際醫(yī)學中心，那服務真好，真把病人當上帝。

你說的是資本家的醫(yī)院，不去，還是要去公家的醫(yī)院。

作者: 隨風而去 時間: 2023-3-7 08:50
店大欺客

作者: Yukino 時間: 2023-3-7 09:09

愛就在一起吧發(fā)表于 2023-3-7 02:14
據(jù)我兩年來多次給家人看病的經(jīng)歷，國際醫(yī)學的醫(yī)療收費標準低于西京，唐都，交大一二院，基本和市級醫(yī)院持 ...

國醫(yī)收費一般般。。不算高。但是病人不太多。所以服務啥的都能跟得上

作者: kgb1110 時間: 2023-3-7 09:37
在交大一附院之前抽了幾次。其中一次就是半天扎不進去，后來那一片疼了好久。但是大多數(shù)都是一次性扎進去，很快結束。其中一次還是做的糖耐量，也都好著。這個還是看運氣多點

另外，抽血可以用app預約，不用排隊。

作者: kgb1110 時間: 2023-3-7 09:40

gorgeqsn 發(fā)表于 2023-03-07 08:24
高新醫(yī)院，國際醫(yī)學，那醫(yī)術有人敢信嗎。我們單位同事身處高新，離這醫(yī)院近，所以感同身受，被坑的太多了

好多西京的大夫脫了軍裝去國際醫(yī)學啊。家里有個遠親就是在國際醫(yī)學做的早期肺癌

作者: 葉落滿長安 時間: 2023-3-7 09:46

filex 發(fā)表于 2023-03-07 08:38
你說的是資本家的醫(yī)院，不去，還是要去公家的醫(yī)院。

不去，服務太差的一律不去

作者: 追趕超越 時間: 2023-3-7 10:12
看個專家號，中間總有白大褂帶著熟人進來。

作者: guanggaozhanwu 時間: 2023-3-7 11:36
西安對的醫(yī)療水平很高了

作者: 甘河小伙 時間: 2023-3-7 12:32

左岸向西發(fā)表于 2023-03-07 01:32
門診8塊，磁共振550。貴嗎？？

我娃一個感冒，收了5000，兒童醫(yī)院花了不到200

作者: zj46628689 時間: 2023-3-7 12:37
看了半天，覺得有些人噴的真無腦，打了好多字，最后又刪了
覺得提出問題，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象，積極面對即可，沒必要抱怨，找理由，有些崗位是辛苦，但是選擇了這個崗位，就請認真對待它，干不下去，換崗位換行業(yè)，不要懈怠對待，這最后只是耽誤了自己

作者: 左岸向西 時間: 2023-3-7 18:38

甘河小伙發(fā)表于 2023-03-07 12:32
我娃一個感冒，收了5000，兒童醫(yī)院花了不到200

我娃感冒硬扛，花費0元。你光說5000，不知道你娃啥感冒，咋治療，是否住院。

作者: 秦巴山水 時間: 2023-3-7 21:16
交大一附院的服務態(tài)度真是很差的，親身體驗

作者: 愛就在一起吧 時間: 2023-3-8 00:07
本帖最后由愛就在一起吧于 2023-3-8 00:08 編輯

gorgeqsn 發(fā)表于 2023-3-7 08:24
高新醫(yī)院，國際醫(yī)學，那醫(yī)術有人敢信嗎。我們單位同事身處高新，離這醫(yī)院近，所以感同身受，被坑的太多了

醫(yī)院整體醫(yī)療水平咱不敢評價，但是我們都是追著西京的醫(yī)生過去的，以前給我姥爺和老媽做手術的西京醫(yī)院教授現(xiàn)在全部在這里。我小姨去年九月在這里做的心臟瓣膜置換術，小刀口，入院出院十二天時間，中間還因為中秋假期耽誤了，十一的時候就基本全部恢復了，做手術的是以前西京的瓣膜組的組長張教授。這次我爸新冠后一直不舒服，市級公立三甲醫(yī)院，具體就不點名了，反正是沒找出病因就花了兩萬多，上周在這里把病因找到了，目前用藥，在逐步恢復。
每個人都有自己信賴的醫(yī)院，我一樣信賴西京，因為背后有個軍醫(yī)大不斷輸送人才，國醫(yī)的最大缺點就是背后沒有醫(yī)學院，底蘊差了很多，未來的發(fā)展是個未知數(shù)。而從就醫(yī)體驗以及收費上來說，西京確實最貴，而且就醫(yī)流程，就醫(yī)體驗實在太差。不能怪醫(yī)生不耐煩，確實是人太多了。而且現(xiàn)在國醫(yī)人也不少，我爸這次住進去，病區(qū)是滿的，只是地方大，給人感覺人少而已。
另外高新醫(yī)院咱沒去過，聽說不咋地，我聽人說高新醫(yī)院雖然后來是一個集團的，但是是兩回事。

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