2023年5月，中國(guó)-中亞峰會(huì)在西安舉行
報(bào)告研究發(fā)現(xiàn)，海外媒體與網(wǎng)民對(duì)中國(guó)城市的關(guān)注視角存在差異。媒體報(bào)道多聚焦與城市相關(guān)的政策動(dòng)態(tài)、外事會(huì)議、城市發(fā)展現(xiàn)狀等，以時(shí)事新聞為主。
網(wǎng)民討論的話題則更為多元，除了城市發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，視角更多聚焦在城市的文化活動(dòng)和旅行體驗(yàn)方面，以更加活潑的語(yǔ)態(tài)和視角分享城市美景美食等生活場(chǎng)景。
短視頻平臺(tái)上西安頻頻出圈
報(bào)告也提出了提升城市國(guó)際形象的若干建議，如通過(guò)大型賽事會(huì)議增加城市曝光度；通過(guò)社交媒體標(biāo)簽加深網(wǎng)民印象；通過(guò)短視頻助力城市形象立體多元；通過(guò)議題設(shè)置提升城市傳播效能等。
國(guó)際形象的建設(shè)是中國(guó)城市“出海”的第一步，而傳播所產(chǎn)生的實(shí)際效果，即對(duì)全球受眾的吸引力與影響力，則是城市國(guó)際傳播的最終落腳點(diǎn)。
去年以來(lái)，西安充分利用旅游業(yè)開(kāi)放性、國(guó)際化的特點(diǎn)，加快入境旅游恢復(fù)發(fā)展。伴隨著中國(guó)-中亞峰會(huì)、第14屆中美旅游高層對(duì)話等國(guó)際會(huì)議的召開(kāi)，西安國(guó)際城市形象進(jìn)一步提升，入境旅游者來(lái)西安旅游意愿明顯。
官方數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，外國(guó)人來(lái)華數(shù)量較2023年同期增長(zhǎng)3倍多，在對(duì)旅游目的地的選擇中，西安憑借獨(dú)特的自然風(fēng)光、人文景觀、文化魅力和現(xiàn)代化的城市風(fēng)貌，成為最熱門(mén)的入境游城市之一。
2023年西安入選入境游十大熱門(mén)目的地，2024年1-4月，西安接待入境游客13.25萬(wàn)人次。今年“五一”假期，西安位列省會(huì)城市入境游增速第二，入境游訂單同比增長(zhǎng)197%。
西安唐樂(lè)宮吸引大量國(guó)外游客觀演就餐
與此同時(shí)，西安還推出多項(xiàng)舉措，讓更多入境游客享受到更佳的旅游和消費(fèi)體驗(yàn)。
1. 54國(guó)公民可在西安享144小時(shí)過(guò)境免簽政策
作為國(guó)家移民管理局公布的20個(gè)實(shí)施144小時(shí)過(guò)境免簽政策城市之一，54國(guó)公民過(guò)境西安前往第三國(guó)（地區(qū)），可免辦簽證在規(guī)定區(qū)域內(nèi)停留不超過(guò)144小時(shí)。
目前，西安積極用好144小時(shí)過(guò)境免簽、“第五航權(quán)”等政策，構(gòu)建會(huì)展、活動(dòng)、電商、媒體多元化宣傳營(yíng)銷新矩陣，積極推動(dòng)入境旅游恢復(fù)和增長(zhǎng)。
2. 境外來(lái)賓支付服務(wù)中心啟用
今年3月，西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓支付服務(wù)中心啟用，成為全國(guó)機(jī)場(chǎng)第三個(gè)、西北第一個(gè)建立境外來(lái)賓支付服務(wù)中心的機(jī)場(chǎng)，西安也成為全國(guó)第二個(gè)建立境外來(lái)賓支付服務(wù)中心的城市。
運(yùn)行以來(lái)，服務(wù)中心已為近萬(wàn)名客戶提供了支付咨詢及服務(wù)，示范區(qū)外卡、外幣整體交易額已超200萬(wàn)，本年二季度交易筆數(shù)及金額較一季度環(huán)比增長(zhǎng)均超過(guò)50%。
今年4月啟用的大雁塔-大唐芙蓉園景區(qū)境外來(lái)賓支付服務(wù)中心暨咨詢中心，則是陜西省首個(gè)采用雙中心模式建設(shè)的5A級(jí)重點(diǎn)景區(qū)支付服務(wù)示范區(qū)項(xiàng)目。
這里可以提供貨幣兌換、外卡取現(xiàn)、零鈔兌換、協(xié)助下載移動(dòng)支付及各類支付服務(wù)使用宣傳等服務(wù)，使支付體驗(yàn)更加多元化。
3. 西安13座地鐵站新增智能POS機(jī)
為滿足國(guó)際乘客多元化支付需求，6月中旬，西安地鐵在交通樞紐、景點(diǎn)接駁的西安北站、鐘樓、永寧門(mén)、小寨、大雁塔、西安站、大唐芙蓉園、華清池、秦陵西、奧體中心、機(jī)場(chǎng)西、機(jī)場(chǎng)、秦宮等13座地鐵車站客服中心增設(shè)智能POS機(jī)設(shè)備，并通過(guò)人工服務(wù)形式受理外卡購(gòu)買地鐵車票等相關(guān)業(yè)務(wù)。
4. 西安多個(gè)景區(qū)景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)境外卡購(gòu)票、快速入園
為進(jìn)一步滿足海外游客的購(gòu)票需求，今年3月，秦始皇 帝陵博物院建設(shè)了境外融合服務(wù)平臺(tái)。目前，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了24種語(yǔ)言、29種貨幣、39個(gè)國(guó)家和地區(qū)的門(mén)票預(yù)約服務(wù)。截至6月23日，通過(guò)該平臺(tái)預(yù)訂的博物院門(mén)票達(dá)到11726張。
此外，秦陵博物院還在票務(wù)中心和游客服務(wù)中心落地一批便利化支付服務(wù)設(shè)備，方便國(guó)際游客線下購(gòu)票。
西安城墻、碑林、大雁塔、大唐芙蓉園等重點(diǎn)景區(qū)也持續(xù)推進(jìn)外卡受理能力升級(jí)改造，為國(guó)際游客提供更加便捷、安全的支付體驗(yàn)。
目前，西安城墻景區(qū)12個(gè)城門(mén)售票窗口均布放了外卡POS機(jī)，具有Visa、Master、銀聯(lián)等標(biāo)識(shí)的境外銀行卡持卡人可實(shí)現(xiàn)刷卡購(gòu)票、快速入園。
via中國(guó)日?qǐng)?bào) 西安發(fā)布等
