全新市內(nèi)免稅店，西安商業(yè)出圈的下一張名片？

悅西安

如果說(shuō)宜家薈聚開(kāi)業(yè)、西安萬(wàn)象城投用、T5航站樓準(zhǔn)備就緒...為剛剛過(guò)去的2024年留下三大精彩瞬間，那么太古里大規(guī)模施工、西安市內(nèi)免稅店官宣，則為2025年的西安商業(yè)，開(kāi)啟新暢想。

就在3月12日，《西安市市內(nèi)免稅店經(jīng)營(yíng)協(xié)議》正式簽訂，而傳言已久的南大街中大國(guó)際，被確定為此次西安市內(nèi)免稅店的物業(yè)合作方，業(yè)界人士認(rèn)為，這一選址既在意料之外，亦在情理之中。

“中字頭”背書(shū)，西安市內(nèi)免稅店來(lái)了

畢竟，僅從字面意思理解，免稅店并不會(huì)和太多日常消費(fèi)活動(dòng)發(fā)生關(guān)聯(lián)，與我們常見(jiàn)的商超百貨、購(gòu)物中心、獨(dú)立商店相比，免稅店的購(gòu)買(mǎi)行為往往存在一定門(mén)檻，需滿足離境、離島等特殊條件，因此，更為小眾的市內(nèi)免稅店，被視為零售“新物種”。

尤其對(duì)于鐘樓-南門(mén)這個(gè)成熟區(qū)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是老牌的開(kāi)元、重奢云集的SKP、高化齊全的王府井，還是錯(cuò)位發(fā)展的合生匯、中貿(mào)廣場(chǎng)，都在“一超多強(qiáng)”的狀態(tài)下，繼續(xù)夯實(shí)核心商圈的地位。而市內(nèi)免稅店選址中大國(guó)際，顯然能以更好的距離優(yōu)勢(shì)，服務(wù)龐大游客群體。

另一方面，中免集團(tuán)作為開(kāi)展國(guó)內(nèi)免稅業(yè)務(wù)的頭部企業(yè)，具備更完善的服務(wù)架構(gòu)和流程組織，且早在2020年8月就與中大國(guó)際簽訂戰(zhàn)略合作意向備忘錄，直到去年8月，財(cái)政部等五部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于完善市內(nèi)免稅店政策的通知》，西安已赫然在列。

在了解市內(nèi)免稅店的經(jīng)營(yíng)邏輯之前，我們不妨通過(guò)時(shí)間軸，來(lái)回顧中免集團(tuán)各大節(jié)點(diǎn)。

·初創(chuàng)期
1979年，國(guó)內(nèi)首家免稅店對(duì)外營(yíng)業(yè)

1984年，中國(guó)免稅品公司正式成立

1989年，設(shè)立駐港辦事機(jī)構(gòu)，加大海外采購(gòu)和配送力度

1990年，國(guó)內(nèi)首家市內(nèi)免稅店：北京市內(nèi)免稅店投用

1996年，亞洲第一家邊境免稅店：黑河免稅店落成

1999年，中國(guó)免稅品公司更名中免集團(tuán)

·成長(zhǎng)期
2001年，上海市內(nèi)免稅店落成

2003年，成為首批

2008奧運(yùn)產(chǎn)品特許零售商
2006年，中免集團(tuán)在海外市場(chǎng)建立銷(xiāo)售終端

2009年，涵蓋中免集團(tuán)全部業(yè)務(wù)和資產(chǎn)在內(nèi)的中國(guó)國(guó)旅股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市

2011年，海南離島免稅政策公布，首家實(shí)施離島免稅購(gòu)物政策的三亞市內(nèi)免稅店開(kāi)放

·進(jìn)階期
2013年，中免籌建獨(dú)立B2C網(wǎng)站開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)
2014年，三亞國(guó)際免稅城啟用；中免首家海外市內(nèi)免稅店：柬埔寨吳哥免稅店開(kāi)業(yè)

2017年，中免集團(tuán)控股日上免稅行

2018年，中免獲歌詩(shī)達(dá)大西洋號(hào)郵輪免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)，開(kāi)啟郵輪免稅業(yè)務(wù)

2019年，�？谌赵聫V場(chǎng)、瓊海博鰲免稅店開(kāi)業(yè)；青島、廈門(mén)、大連市內(nèi)免稅店相繼開(kāi)業(yè)。

·成熟期

2020年，三亞國(guó)際免稅城二期正式開(kāi)業(yè)

2023年，中免注冊(cè)資本由約97億增至約103億人民幣

2024年，中標(biāo)深圳、廣州、西安、福州市內(nèi)免稅店項(xiàng)目
2025年，中標(biāo)成都和天津市內(nèi)免稅店項(xiàng)目...

不難發(fā)現(xiàn)，中免集團(tuán)已占據(jù)市場(chǎng)89%的份額，無(wú)論在企業(yè)規(guī)模還是品牌渠道，都有著極強(qiáng)的資源統(tǒng)籌能力。聚焦此次被選定的六大城市，中免將在更多環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，基于過(guò)去對(duì)離島、離境、機(jī)場(chǎng)免稅店的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，展開(kāi)對(duì)市內(nèi)免稅店業(yè)務(wù)的全新探索。

再者，據(jù)中免官網(wǎng)顯示，已與西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)攜手成立合資公司，共同運(yùn)營(yíng)西安市內(nèi)免稅店項(xiàng)目。

作為管轄陜、寧、青三省(區(qū))18個(gè)機(jī)場(chǎng)，全國(guó)第二大跨省(區(qū))運(yùn)營(yíng)的大型機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)，西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)此前就與中免多有合作，是妥妥的“資源咖”。可見(jiàn)作為“西北首家”，西安市內(nèi)免稅店并非小打小鬧，而是有備而來(lái)。按照最新計(jì)劃，這一市內(nèi)免稅店預(yù)計(jì)今年12月開(kāi)業(yè)。

有稅+免稅，匹配更多客群需求

與以往我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)常見(jiàn)的小型免稅店相比，南大街中大國(guó)際的西安市內(nèi)免稅店為全新店型，經(jīng)營(yíng)面積2050㎡，在容納更多商品的同時(shí)，亦提供更豐富的內(nèi)容展示。

從創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式看，西安市內(nèi)免稅店將在免稅商品的基礎(chǔ)上，疊加有稅商品輸出，讓本地消費(fèi)者和境內(nèi)游客能共同體驗(yàn)消費(fèi)樂(lè)趣，滿足多元需求。

從具體的經(jīng)營(yíng)流程看，中免為西安打造的全新市內(nèi)免稅店，并不局限在化妝品、食品、煙酒和保健品方面，而是發(fā)揮強(qiáng)大的物流、采購(gòu)實(shí)力，將品類(lèi)觸達(dá)各個(gè)領(lǐng)域，引入更多國(guó)內(nèi)、本地特色品牌，將全球商品，售賣(mài)給全球賓客，并以跨境電商賦能市內(nèi)免稅店，惠及更多商家。

有分析人士指出，市內(nèi)免稅市場(chǎng)長(zhǎng)期規(guī)�？蛇_(dá)371億元，目標(biāo)客群規(guī)模近9000萬(wàn)，隨著免簽政策的持續(xù)優(yōu)化，境外來(lái)華游熱情日漸高漲，政策紅利正在逐漸轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，并帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

面對(duì)廣天闊地，中國(guó) 中免充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，已在13個(gè)城布局市內(nèi)免稅店業(yè)務(wù)，通過(guò)整合既有采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)資源，中國(guó) 中免打造“旅游+免稅”的創(chuàng)新模式，促進(jìn)免稅行業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度協(xié)同，提升中免品牌在海內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，也有許多網(wǎng)友曾在后臺(tái)私信悅君，咨詢(xún)市內(nèi)免稅店的主力購(gòu)買(mǎi)人群是什么？購(gòu)買(mǎi)方式是否方便？對(duì)西安商業(yè)的作用在哪里？

·比如，從西安出境的本國(guó)或外籍人士，在一定時(shí)間內(nèi)(一般為60天)購(gòu)買(mǎi)后從機(jī)場(chǎng)提貨離境，中免為單純目的地消費(fèi)，提供省時(shí)省力省心的閉環(huán)管理；·比如，回國(guó)探親、跨國(guó)差旅人士，無(wú)暇采購(gòu)貨品，可在中大國(guó)際一站式消費(fèi)，節(jié)省時(shí)間、降低選擇成本，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)和提貨；·再如，本國(guó)游客和居民，可根據(jù)自身消費(fèi)需求，購(gòu)買(mǎi)有稅商品；... ...

相比過(guò)去，機(jī)場(chǎng)、陸路口岸免稅店是我們常見(jiàn)的免稅店形態(tài)，只能在出入境時(shí)消費(fèi)，很難突破空間和時(shí)間的限制，且往往與市內(nèi)其他商圈割裂，缺少良性互動(dòng)，消費(fèi)拉動(dòng)有限，限制了免稅經(jīng)濟(jì)的整體潛力。

而市內(nèi)免稅店交通更為便利，經(jīng)營(yíng)面積不受機(jī)場(chǎng)、港口、游輪等客觀條件限制，可為消費(fèi)者提供更豐富的商品、更充裕的購(gòu)物時(shí)間和更好的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)回流、拉動(dòng)旅游和相關(guān)行業(yè)的發(fā)展具有積極作用，西安更是如此。

絲路橋頭堡，西安新?lián)��?dāng)

作為國(guó)際旅游重鎮(zhèn)，西安的國(guó)際游客數(shù)量經(jīng)過(guò)短暫停滯后，恢復(fù)到全國(guó)主要城市前列。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月19日，西安口岸當(dāng)年出入境人員已突破130萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)121%；入境外籍人士超過(guò)12.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.4倍。春節(jié)期間，全市3A級(jí)以上景區(qū)和旅游休閑街區(qū)接待游客1620.9萬(wàn)人次，再創(chuàng)新高。

有增量，才有變量。

復(fù)盤(pán)2024年下半年持續(xù)恢復(fù)、新增的國(guó)際航線，西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)位列全國(guó)第七，隨著2025.2.20啟用T5航站樓，國(guó)際航線的調(diào)整、加密和延伸已近在眼前，“市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，口岸提貨”的模式，將極大地提升出境旅客的購(gòu)物體驗(yàn)。

同時(shí)，剛剛頒布的240h過(guò)境免簽等措施，為更多境外游客在華消費(fèi)提供了條件。對(duì)于國(guó)際旅客來(lái)說(shuō)，免稅店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和便捷的購(gòu)物過(guò)程，可激發(fā)其在中國(guó)消費(fèi)的意愿；完善的市內(nèi)免稅店政策，也吸引更多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，延長(zhǎng)本地消費(fèi)鏈條，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

不過(guò)，與市內(nèi)免稅店相比，中大國(guó)際的創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，同樣是此次紓困線下商業(yè)的途徑，要知道，西安市內(nèi)免稅店所在的南大街中大國(guó)際，本身就存在較強(qiáng)的IP屬性，自2000年至今，都是核心商圈無(wú)可爭(zhēng)議的地標(biāo)，雖歷經(jīng)商圈起伏，在一系列轉(zhuǎn)型舉措后，依然在各類(lèi)社交平臺(tái)具備強(qiáng)大流量。

而早在2019年，項(xiàng)目就開(kāi)始利用整個(gè)B1層進(jìn)行MORII空間的改造，此后經(jīng)典的主題街區(qū)形式被進(jìn)一步演變和擴(kuò)大。從地磚到天花板，從視覺(jué)到聽(tīng)覺(jué)，從器皿到藝術(shù)裝置，處處都體現(xiàn)出對(duì)氛圍營(yíng)造的極致追求。

除了特色鮮明的快閃店、互動(dòng)裝置、趣味集市等等，那些曾經(jīng)毫不起眼的拐角、轉(zhuǎn)角和死角，幾乎被充分利用，照明工具也從過(guò)去的單一光源，變?yōu)槎囝?lèi)型光源，商場(chǎng)本身的建筑場(chǎng)域，成為容納不同生活方式的載體，讓花費(fèi)時(shí)間成本去進(jìn)行的消費(fèi)行為，不再是漫無(wú)目的的逛街...

甚至有越來(lái)越多像至外 toWild 這類(lèi)戶外美學(xué)香氛，以及獨(dú)立設(shè)計(jì)師、輕量化原創(chuàng)品牌等等，將其線下首店、區(qū)域首店選址于此，尋求精準(zhǔn)的品牌展示和故事包裝。

從一個(gè)老牌商場(chǎng)的視角出發(fā)，打造“網(wǎng)紅”或許只是一劑偏方，但如何把握年輕消費(fèi)者的喜好，卻深刻影響著南大街中大國(guó)際的創(chuàng)作意圖。

特別是與粉巷share合作共創(chuàng)得意巷，提前一年就公布了令人振奮的場(chǎng)地改造計(jì)劃，在城市更新方面，繼續(xù)潮領(lǐng)西安存量商業(yè)的未來(lái)走向，讓市內(nèi)免稅店、獨(dú)立品牌與在地文化融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。

作為陸上絲路起點(diǎn)，西安本身就具備宏大的國(guó)際文化交流敘事能力，且一直以來(lái)都踐行這樣的理念去塑造國(guó)際形象，也就意味著，西安不僅身兼中國(guó)古典文化的標(biāo)簽，還要帶領(lǐng)西北，用更現(xiàn)代的語(yǔ)言去接軌國(guó)際平臺(tái)。

作為城市觀察者，悅君當(dāng)然希望西安市內(nèi)免稅店可以擔(dān)當(dāng)整個(gè)西北五省的文化展示窗口，讓那些足夠精彩的文博、非遺、文創(chuàng)和獨(dú)具東方文化的元素，在城市中軸之上，有更全維的體現(xiàn)。

可以毫不夸張的說(shuō)，未來(lái)的西安市內(nèi)免稅店要做一個(gè)購(gòu)物中心，更要做一個(gè)融合餐飲、娛樂(lè)、在地文化體驗(yàn)等綜合性消費(fèi)的場(chǎng)所，它有理由承載更多西安特色的商業(yè)表達(dá)，不僅以更沉浸的方式售賣(mài)產(chǎn)品，還要在視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多維度，創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的市內(nèi)免稅店。

我叫巴菲特

中大抓住契機(jī)，又要火一把

來(lái)自蘋(píng)果APP客戶端