這家跨國(guó)酒店集團(tuán)，在西安從“新”塑造洲際時(shí)刻

悅西安

2024年1月，洲際酒店集團(tuán)(IHG)大中華區(qū)喜迎700家酒店里程碑，在開(kāi)店速度和品牌高度面前，IHG對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)的評(píng)估，變得更積極穩(wěn)健，而業(yè)內(nèi)也意識(shí)到，洲際酒店集團(tuán)正在謀求的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，已進(jìn)入新的階段。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，IHG在全球業(yè)務(wù)達(dá)到6363家酒店和94.6萬(wàn)間客房，在開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)放特許經(jīng)營(yíng)之外，對(duì)舊物業(yè)改造、為既有項(xiàng)目換牌的需求同樣旺盛，如剛剛開(kāi)業(yè)1周年的高新洲際，就被業(yè)內(nèi)視為西安目前換牌升級(jí)最成功的酒店項(xiàng)目。

悅君認(rèn)為，這不單單是一次時(shí)空接力，更代表洲際酒店在西安，有了更鮮明的品牌感知，尤其在與國(guó)內(nèi)業(yè)主方的合作上，洲際有更彈性的落地方式。

30+酒店布局，洲際西安厚積薄發(fā)

從1984年首進(jìn)中國(guó)大陸，到2024年在西安完成30+酒店布局，IHG與其他跨國(guó)酒店集團(tuán)一樣，將快速城市化的中國(guó)大陸，當(dāng)成市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，而西安作為旅游重鎮(zhèn)，特別是承接國(guó)際旅客的窗口，讓洲際有了更多發(fā)揮空間。

IHG集團(tuán)西安區(qū)域酒店分布

早在上世紀(jì)80年代末，國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店資本大舉入境，西安正是其中之一，無(wú)論前往西安的旅客還是本地消費(fèi)者，都對(duì)五星級(jí)酒店并不陌生，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，高星酒店在西安建立了可觀的消費(fèi)心理和市場(chǎng)情緒。

這種情緒，恰恰表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)品牌與區(qū)域的雙重認(rèn)定。

比如錦江湯臣洲際，為陸家嘴開(kāi)啟了高端酒店的序章；與三里屯一路之隔的通盈洲際，是許多潮人明星到訪北京太古里的首選；占據(jù)渝中半島的來(lái)福士洲際，則展示了重慶兩江交匯的城市天際線。

北京通盈洲際 / 重慶來(lái)福士洲際

聚焦西安，一座酒店重塑一個(gè)區(qū)域的故事，從未間斷。

IHG集團(tuán)曾于2009年在錦業(yè)路完成旗下品牌西安首秀，這間酒店不僅見(jiàn)證了整個(gè)高新CBD的從無(wú)到有，也見(jiàn)證了西安酒店業(yè)的快速成長(zhǎng)。

入陜十年，經(jīng)開(kāi)洲際在鳳城八路亮相，為整個(gè)城北的酒店層級(jí)提檔；2020年，唐華華邑開(kāi)業(yè)，與上海衡山路12號(hào)華邑共同入選當(dāng)年標(biāo)桿酒店更新案例；2022年，洲際家族新秀、僅問(wèn)世4年的voco品牌開(kāi)出西部首店。

唐華華邑酒店

令人驚喜的是，高新洲際于2023年8月正式啟幕，再次拔高IHG集團(tuán)在西安的市場(chǎng)站位，引起許多企業(yè)客戶和國(guó)內(nèi)會(huì)員群體關(guān)注。這預(yù)示奢牌酒店之間的競(jìng)賽從曲江，“燒”到了高新區(qū)，也標(biāo)志著西安從此進(jìn)入“雙洲際”時(shí)刻，這一變化，既在意料之外又在情理之中。

而國(guó)際頭部事務(wù)所CCD香港鄭中設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，將獨(dú)具東方美學(xué)的奢華氣息，徐徐展開(kāi)，為最具中國(guó)文化代表性的城市，踐行「東意西境」的設(shè)計(jì)理念。

高新洲際酒店(2023)

奢雅之間，實(shí)至名歸的城市旗艦

不難發(fā)現(xiàn)，由緩慢到加速，由淺嘗到縱深，IHG集團(tuán)在西安已形成雙洲際、雙華邑、三間皇冠假日、三間voco、雙逸衡等30+酒店規(guī)模，并連續(xù)開(kāi)拓高鐵站、國(guó)際機(jī)場(chǎng)、度假區(qū)、商務(wù)區(qū)等不同板塊，讓更多合作方看到品牌背后的潛力。

對(duì)酒店集團(tuán)來(lái)說(shuō)，用戶需求的滿意度決定了市場(chǎng)口碑，而業(yè)主的綜合開(kāi)發(fā)能力，則決定了物業(yè)實(shí)體的最終呈現(xiàn)，西安高新洲際之所以在全國(guó)脫穎而出，與滴水湖洲際、�？谥揠H一同擔(dān)當(dāng)洲際品牌的價(jià)值更新，與業(yè)主方中晶實(shí)業(yè)的背書(shū)，密不可分。

中晶科技廣場(chǎng)商務(wù)綜合體 ©悅西安

與傳統(tǒng)意義上的科技路，快速生長(zhǎng)的高新CID不同，中晶科技廣場(chǎng)所在的團(tuán)結(jié)南路，是過(guò)去老高新向新高新“蔓延”的主干道，不僅大量生活住區(qū)與商務(wù)節(jié)點(diǎn)密布，醫(yī)院、學(xué)校、公園、交通等公共配套也極為成熟，現(xiàn)代界面與煙火氣兼?zhèn)洹?/font>

包含高新洲際酒店在內(nèi)，整個(gè)綜合體還容納了超甲級(jí)寫(xiě)字樓、臨街商戶，微型景觀等等，是西安樓宇經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)研究對(duì)象，對(duì)寸土寸金的高新區(qū)來(lái)說(shuō)，同樣是集約化開(kāi)發(fā)的樣本。

寸土寸金的高新腹地

不過(guò)，這也給設(shè)計(jì)師帶來(lái)了挑戰(zhàn)，CCD事務(wù)所需要在有限的空間內(nèi)進(jìn)行無(wú)限的場(chǎng)景營(yíng)造，將每一個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接。如果說(shuō)，此前的“都市綠洲”是其設(shè)計(jì)精髓，那么如今更深刻的“城市謐境”，將再造專屬于洲際品牌的全新時(shí)刻。

事實(shí)上，自2022年起，業(yè)主方西安中晶實(shí)業(yè)有限公司就與CCD在優(yōu)化設(shè)計(jì)方面進(jìn)行多次協(xié)商，并堅(jiān)持在寸土寸金的高新區(qū)，耗資不菲，打造面積龐大的鏡面水系，我們?nèi)缃窨吹降木扌秃谒?300年樹(shù)齡龍松)、磚墻與流水裝置，其施工周期就長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月，成為進(jìn)入酒店門(mén)戶的第一道景觀。

酒店入口龍松與鏡面水景特寫(xiě)

此次升級(jí)，酒店保留了以“東方園林，唐風(fēng)意蘊(yùn)”為靈感的空間秩序，并融匯現(xiàn)代極簡(jiǎn)主義，以中式園林“坐北朝南”和中軸對(duì)稱的布局，構(gòu)筑隱于鬧市的私邸謐境。

當(dāng)我們沿著重新布置的松竹林道進(jìn)入酒店，大堂天花板穿梁斗拱，柱廊和門(mén)扇，古都大宅的氣派與精美，在此時(shí)此地彰顯淋漓盡致。

室外景觀通廊一角

在大堂，曾經(jīng)的IHG優(yōu)悅會(huì)接待區(qū)被重新布置軟裝，凸顯洲際特色禮賓；休憩區(qū)的陳設(shè)風(fēng)格，由聚焦茶文化調(diào)整為更有層次感的奢雅空間，并更名LAB Bar 淶吧，器皿和中式茶桌，也都進(jìn)行視覺(jué)更新，分別改造為咖啡吧臺(tái)和休閑長(zhǎng)桌，滿足不同社交場(chǎng)景。

除了交替使用金屬與石材，木飾面全部更換為更昂貴的材質(zhì)，詮釋東方奢雅；鏤空石墻、翠竹、蒼松、如宮殿琉璃瓦一般的玻璃磚，彼此在線條上縱橫交錯(cuò)，生機(jī)盎然，營(yíng)造出渾然一體的幽深園林景象，不出城市而獲山林之怡。

酒店大堂一角

輕巧靈動(dòng)的咖啡吧臺(tái)

包括豐富的飲品菜單在內(nèi)，從到達(dá)儀式、Check-in、VIP Room，到室內(nèi)外景觀構(gòu)建，所有的細(xì)節(jié)提升，都力求對(duì)城中度假和商務(wù)差旅，提供情緒價(jià)值，在奢雅氣息中，營(yíng)造精致且溫馨的感官內(nèi)容。

LAB 大堂酒廊

奢石鋪裝的室內(nèi)細(xì)節(jié)

在入住體驗(yàn)上，全面升級(jí)的297間客房、套房，減少冗余鋪陳，強(qiáng)調(diào)功能搭配，于優(yōu)雅現(xiàn)代之中表達(dá)“新”洲際的色彩美學(xué)；全新手工編織的皮革軟包墻面，一經(jīng)一緯再現(xiàn)中華傳統(tǒng)技藝，觸感極佳；洗護(hù)備品升級(jí)為“Byredo”，并添加戴森吹風(fēng)機(jī)、泵浦膠囊咖啡機(jī)、TWG茶包...

悅君發(fā)現(xiàn)，酒店另設(shè)40間公寓式客房及套房，在標(biāo)準(zhǔn)客房的基礎(chǔ)上提供電磁爐、微波爐等廚具，并配有嵌入式雙門(mén)冰箱、洗烘一體等設(shè)備，為旅途中追求精致生活方式、熱愛(ài)文化探索、認(rèn)同知行天下理念的旅行者，打造家外之家。

高新洲際客房?jī)?nèi)部實(shí)拍

可以說(shuō)，洲際品牌本身的經(jīng)典元素很多也很龐雜，漫長(zhǎng)的發(fā)展路徑，讓過(guò)去的經(jīng)典符號(hào)正在被時(shí)間淡化、被競(jìng)品酒店稀釋，面對(duì)新一代消費(fèi)者和新的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)高新洲際這樣的旗艦項(xiàng)目，將品牌濃度做大，顯然會(huì)有更好的效果。

從變量到增量，高新洲際的自我突破

早在2020年，洲際曾走進(jìn)永寧門(mén)甕城，邀請(qǐng)旗下華北大區(qū)酒店業(yè)主來(lái)到古城墻，以西安為起點(diǎn)，深度了解洲際集團(tuán)的品牌矩陣和未來(lái)戰(zhàn)略，從那時(shí)起，IHG在拓展思路，就有更明確的主題，那就是以客戶為中心，在每一個(gè)“非凡時(shí)刻”，創(chuàng)造“靈活變換”的酒店體驗(yàn)。

而洲際作為長(zhǎng)期以來(lái)的主打品牌，它本身所承載的奢華基因，正是IHG集團(tuán)之所以稱雄世界酒店之林的底氣，無(wú)論內(nèi)在服務(wù)品質(zhì)、還是可見(jiàn)的外部條件，每一個(gè)時(shí)代的洲際酒店，都在重新定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，西安高新洲際酒店，無(wú)疑站在了這樣的風(fēng)口。

投影在明城墻上的IHG標(biāo)識(shí)

比如，針對(duì)高新區(qū)存在大量商務(wù)接待活動(dòng)的客觀實(shí)際，酒店將彩豐樓中餐廳進(jìn)一步推向市場(chǎng)，利用社交媒體和第三方平臺(tái)，拉近與用戶之間的距離，在菜品和服務(wù)上雙提升，定期組織與其他城市姐妹酒店的美食互訪，通過(guò)改造照明設(shè)計(jì)，營(yíng)造優(yōu)雅奢適的用餐環(huán)境。

在自助餐廳，幾乎每2個(gè)月都推出主題美食節(jié)，臻選高品質(zhì)食材精心烹制每日菜單；在大堂公共區(qū)域，常駐外籍樂(lè)隊(duì)每天傍晚用激情澎湃的旋律，與來(lái)賓分享生活喜悅，以日咖夜酒的AB兩面，點(diǎn)燃高新洲際生動(dòng)活潑的歡愉時(shí)刻。

彩豐樓中餐廳包間

源咖啡全日制餐廳

大堂吧每日歡愉時(shí)刻

在頂樓行政酒廊，設(shè)計(jì)師重點(diǎn)調(diào)整空間尺度，平衡商務(wù)洽談與私人用餐，保證適宜的社交距離，通過(guò)精彩的藝術(shù)品陳設(shè)，秩序與美學(xué)并重的裝飾風(fēng)格，烘托鮮明的現(xiàn)代商務(wù)氛圍，為洲際的高階會(huì)員，提供具有圈層和身份屬性的體驗(yàn)空間。

行政酒廊全新細(xì)節(jié)

值得一提的是，設(shè)計(jì)師將西安高端物業(yè)中極少出現(xiàn)的空中花園，與高新洲際的“柏亭”商務(wù)空間相連，可利用既有場(chǎng)地，組織小型活動(dòng)、品牌發(fā)布會(huì)和商情會(huì)議，在860㎡雙大宴會(huì)廳硬件之外，滿足客戶的多元化需求。

此外，不僅自助餐廳的室外景觀得到升級(jí)改造，新增若干外擺區(qū)域，業(yè)主還在會(huì)議樓層新增一間特色酒吧，以包間為主，強(qiáng)調(diào)私密性，進(jìn)一步完善商務(wù)餐敘功能。

與空中花園相連的“柏亭”

要知道，氣味營(yíng)銷廣泛的應(yīng)用于商業(yè)中心、辦公樓和酒店，嗅覺(jué)——已成為目的地被高度記憶的模塊化符號(hào)，每一款味道的香氛，往往對(duì)應(yīng)一個(gè)場(chǎng)景的畫(huà)像。

而高新洲際的香氛于淡雅中透露幾許木質(zhì)香調(diào)的純粹，與清新脫俗的音樂(lè)相伴，在西安五星級(jí)酒店最大的健身房(1200㎡)與室內(nèi)泳池，這樣的味道貫穿始終。

配置多功能洗浴的空中泳池

配有全套泰諾健設(shè)備的健身中心

當(dāng)然，高新洲際酒店不僅僅著眼于高新區(qū)，還在IHG集團(tuán)內(nèi)部，給未來(lái)全國(guó)品牌升級(jí)項(xiàng)目提供了一次示范，為所在城市帶來(lái)了新的“味道”。

悅君認(rèn)為：長(zhǎng)期以來(lái)，高新區(qū)的酒店規(guī)模，比之曲江似乎欠缺一些面孔，正因?yàn)楦咝轮揠H的加入，為奢華酒店擴(kuò)充陣容，重塑IHG集團(tuán)最經(jīng)典、最純粹的形象和輪廓，才正式鼎立與曲江的雙星天團(tuán)。

畢竟從2009到2024，IHG集團(tuán)在西安這十五年，已擁有龐大的會(huì)員群體，高新區(qū)作為西安酒店的一極，代表了酒店發(fā)展水平的高度和速度，也代表了市場(chǎng)對(duì)品牌的敏感度和新鮮度，在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段，高新洲際酒店以高于品牌標(biāo)準(zhǔn)的呈現(xiàn)，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)講，都是一個(gè)令人振奮的訊號(hào)。

——悅君Tips——

2024.8.8，西安高新洲際酒店1周年

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