網(wǎng)上找到的一片關(guān)于西安奢侈品的帖子

我是誰moon · 發(fā)表于 2016-1-14 19:27:41

消費(fèi)者只認(rèn)大牌LOGO_大多奢侈品不愿進(jìn)駐西安

2011年5月21日，已經(jīng)作為中國飲食文化代表而走上國際舞臺(tái)的高檔餐廳“俏江南”在西安高新區(qū)科技路的林凱國際正式開業(yè)，那個(gè)象征著高端消費(fèi)和奢華飲食的巨大川劇臉譜LOGO，面對(duì)著的是一座城鎮(zhèn)人均可支配月收入1853.6元(2010年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))、GDP全國排名第30位 (2010年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))的西部古城。

　　但這個(gè)古老城市給出的另一份成績單不僅讓人眼前一亮，更成為打動(dòng)像俏江南、LV(路易威登)、GUCCI(古琦)、FENDI(芬迪)、PRADA(普拉達(dá))等國際品牌入駐古城之心的關(guān)鍵因素——2009年西安單純奢侈消費(fèi)達(dá)7億元，多個(gè)國際大牌的產(chǎn)品銷量位居全國前十之列。

　　而與此同時(shí)，無論是在中大國際、長安國際還是世紀(jì)金花這些國際品牌賣場，我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜，還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面，還是Hermes偏居一隅的手表柜臺(tái);這些似乎都一邊在展示著國際大牌對(duì)西安消費(fèi)市場的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識(shí)地和這個(gè)城市保持著距離。

　　有人這么說，大牌的遠(yuǎn)觀是來自對(duì)西安消費(fèi)者消費(fèi)水平的“畏懼”，畢竟，這個(gè)經(jīng)濟(jì)還不算發(fā)達(dá)的城市消費(fèi)者們尚處于“品牌認(rèn)知”階段，而導(dǎo)致這種品牌認(rèn)知度低下的原因則是營銷人員素質(zhì)的不足和外語能力的缺失。然而，即便如此，還是有大批的陜北人、甘肅人、山西人扮演著西安奢侈品主力消費(fèi)者的角色，還有很多年輕人寧愿吃一個(gè)月的泡面也要花數(shù)千元買一雙束之高閣的高跟鞋，而那些真正“有品”的人則愿意遠(yuǎn)赴香港或國外去買比內(nèi)地便宜一半以上的“好貨”。

　　大家會(huì)好奇，在這種種不對(duì)等的現(xiàn)象背后，究竟隱藏著怎樣的消費(fèi)心理和行為驅(qū)動(dòng)?而更值得大家深思的一個(gè)問題則是，在對(duì)那些品牌文化不甚了解的同時(shí)，我們是否從來都沒有真正懂得“LUXURY”這個(gè)詞的真正內(nèi)涵?

　　現(xiàn)象一

　　五個(gè)店員四個(gè)客，西安奢侈品店顧客少貨品少、更新慢讓名品愛好者遺憾離去

　　5月3日上午十點(diǎn)，南門外公交站擠滿了撐著遮陽傘、拿著礦泉水瓶、一邊擦汗一邊等公交車的人，一輛黑色的路虎覽勝從人群的背后駛過，停在巴黎春天廣場和城堡酒店之間的停車位上。三個(gè)操著江浙口音的中年男子下了車，結(jié)伴走進(jìn)了鑲有巨大LOGO的GUCCI西北旗艦店。跟隨他們的腳步，記者也走進(jìn)了這家集中著數(shù)個(gè)國際大牌，西安奢侈品消費(fèi)賣場之一的巴黎春天廣場，這個(gè)集中著近70個(gè)國際頂級(jí)品牌的購物中心，和中大國際以及世紀(jì)金花占據(jù)著西安人心中時(shí)尚與奢華的前三甲代表席。

　　“這包還有再大一點(diǎn)的沒有?”三位中年男子中的一個(gè)高個(gè)子拿起一款Gucci的男士包一邊試背一邊問售貨員，另外兩個(gè)則在打量玻璃展柜中的錢夾。

　　在這間占地555平方米的GUCCI(古琦)西北旗艦店內(nèi)，站有五名身著黑色套裝的營業(yè)員，比加上記者在內(nèi)總共只有四名的顧客還要多出來一人。

　　沒有買到心儀東西的三位中年男子又走進(jìn)了GUCCI旁邊的意大利高級(jí)男裝品牌杰尼亞的專賣店，在這里，最便宜的一條領(lǐng)帶的價(jià)格為1400元，而成衣的價(jià)格多在萬元以上，不過，這三位男子并沒有進(jìn)來詢問衣服的相關(guān)情況，他們關(guān)心的只是擺放在配飾區(qū)的幾瓶香水。

　　隨后，在世界頂級(jí)奢華手機(jī)VERTU的專柜以及英國男裝品牌登喜路的專賣店，包括瑞士品牌BALLY(巴利)的店內(nèi)，這三位中年男子和記者都是唯一的顧客，顧客的稀少，在西安奢侈品賣場中并非稀罕的場景，貨品的稀少，卻讓人疑惑不解。

　　位于巴黎春天廣場一層最西端的店面，是屬于巴黎高級(jí)成衣品牌Chloé(珂洛艾伊)的地盤，當(dāng)記者推開大門進(jìn)去的時(shí)候，暗金色的裝飾風(fēng)格下是空空如也的展示架，幾面大鏡子里映射出的是2010年的舊款服飾。

　　“衣服怎么這么少?”記者問道。

　　“新一季的衣服還沒有來，只剩這么一些了�！盋hloé(珂洛艾伊)的女營業(yè)員這樣解釋道。

　　“什么時(shí)候能到貨呢?秋冬季的發(fā)布會(huì)都開了，我們這邊春夏的新款都沒有啊?”

　　“我也不知道什么時(shí)候能到貨，要看公司的安排了�！睜I業(yè)員尷尬地笑了笑。

　　與Chloé同樣面臨缺貨尷尬的還有意大利品牌FENDI(芬迪)、PRADA(普拉達(dá))、范思哲以及人氣還不算太冷清的德國鋼筆品牌萬寶龍。

　　如果不進(jìn)入巴黎春天廣場的內(nèi)部，你無法找到FENDI的入口，雖然它同樣占據(jù)有門市櫥窗，然而，與GUCCI(古琦)、杰尼亞以及Chloé(珂洛艾伊)都不同的是，它的櫥窗里，展示的只有巨大的LOGO橫幅，“我一直以為它正在裝修，連個(gè)窗戶都沒有。”一位從事女性時(shí)尚報(bào)道的媒體人告訴記者。

　　對(duì)FENDI(芬迪)產(chǎn)生“誤解”的不僅僅是這些“業(yè)內(nèi)人士”。

　　“我要買件女裝送人�！币晃惶嶂鴥蓚€(gè)大型購物袋的40歲左右男士走進(jìn)FENDI(芬迪)店內(nèi)目的明確地對(duì)營業(yè)員說，然而得到的回復(fù)卻令他失望。

　　“不好意思，我們這里從來沒有女裝，要不你可以選個(gè)包或者鞋子�！�

　　“她的包和鞋子已經(jīng)夠多了�！边@位男士說完便離開了。

　　“店里為什么不上女裝呢?”記者詢問道。

　　“公司就是這么安排的，我們?cè)谖靼驳牡隃?zhǔn)備打造成男士店，所以會(huì)上男裝，而成都的店則要打造成女士店，所以在那邊會(huì)上女裝�！睜I業(yè)員這樣解釋道，“兩個(gè)城市的消費(fèi)特色不一樣”。

　　于此同時(shí)，位于中大國際的PRAD(普拉達(dá))是整個(gè)西北地區(qū)的旗艦店，然而其一半以上的店面都是陳列各種包飾，只有在最靠后的區(qū)域才擺放有衣服和鞋子。記者翻閱了一下店鋪內(nèi)的產(chǎn)品冊(cè)，數(shù)款2011新款鞋子均不在店內(nèi)，營業(yè)員這樣進(jìn)行解釋：“如果你想要，我們可以從其他店里進(jìn)行調(diào)貨，至于能不能調(diào)來，也不確定，要看那里還有沒有存貨”。

　　作為世界頂尖的鋼筆品牌，萬寶龍?jiān)谖靼补灿腥业�，分布在巴黎春天廣場、中大國際和世紀(jì)金花內(nèi)，但這三家店內(nèi)，沒有任何一家店接受早在2010年就上市的定制鋼筆服務(wù)。

　　“我們這邊買不到定制鋼筆嗎?”在萬寶龍巴黎春天廣場店，記者詢問道。

　　“如果需要，可以在上海訂貨然后發(fā)回來，不過具體流程我還不太清楚，因?yàn)槟强钿摴P上市一年多了，卻還沒有人問過。”萬寶龍的售貨員如此表示。

　　“我們這邊有的產(chǎn)品是不是都稍微落后一點(diǎn)?”

　　“對(duì)。就僅僅拿西安三家店比，我們這兒的貨都上的慢，我們只是撿賣的好的上，西安畢竟還在發(fā)展中，萬寶龍最好的店在北京，其次就是杭州和上海”。

　　LOGO是徽標(biāo)或者商標(biāo)的英文說法，起到對(duì)徽標(biāo)擁有公司的識(shí)別和推廣的作用，通過形象的LOGO可以讓消費(fèi)者記住公司主體和品牌文化。網(wǎng)絡(luò)中的LOGO徽標(biāo)主要是各個(gè)網(wǎng)站用來與其它網(wǎng)站鏈接的圖形標(biāo)志，代表一個(gè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的一個(gè)板塊。另外，LOGO還是一種早期的計(jì)算機(jī)編程語言，也是一種與自然語言非常接近的編程語言，它通過“繪圖”的方式來學(xué)習(xí)編程，對(duì)初學(xué)者特別是兒童進(jìn)行寓教于樂的教學(xué)方式。

　　無論是在中大國際、長安國際還是世紀(jì)金花這些國際品牌賣場，我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜，還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面，還是Hermes偏居一隅的手表柜臺(tái);這些似乎都一邊在展示著國際大牌對(duì)西安消費(fèi)市場的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識(shí)地和這個(gè)城市保持著距離。

　　現(xiàn)象二

　　香奈兒等國際頂尖品牌遠(yuǎn)離西安奢侈品市場是沒足夠大的地方來開店還是消費(fèi)力跟不上?

　　比起這些大牌的缺貨情況，很多大牌沒有解釋的缺失，也讓整個(gè)古城的奢侈品市場結(jié)構(gòu)顯得不太飽滿。

　　在世紀(jì)金花，愛馬仕，這個(gè)以手工皮具聞名于世的法國品牌，只有一個(gè)出售手表的柜臺(tái)，“我們柜臺(tái)還是擠走別的牌子才進(jìn)來的�！痹摴衽_(tái)的營業(yè)員告訴記者。

　　在中國，已經(jīng)有15家店的愛馬仕，為什么“放過”了西安這塊巨大的奢侈品蛋糕呢?在中大國際的LV店，售貨小姐這樣解釋競爭對(duì)手的 “缺席”：“因?yàn)闆]有那么大的地方來開店”。

　　愛馬仕手表專柜的營業(yè)員也證實(shí)了這個(gè)說法：“一個(gè)LV都把中大國際占了兩層，巴黎春天也沒有地方，金花更是飽和了，愛馬仕要來的話，在哪里設(shè)店呢?”同時(shí)，她補(bǔ)充道：“西安本地的消費(fèi)力估計(jì)也跟不上”。

　　但這樣的解釋卻不被一些“業(yè)內(nèi)人士”認(rèn)可，長年從事奢侈品代購和二手買賣的曹先生舉了個(gè)例子：“北大街的東東包餐廳，不是也占了兩層樓嗎?怎么能叫沒有地方開店呢?”

　　與愛馬仕只設(shè)柜臺(tái)不開店的選擇相同的是，CHANNEL(香奈兒)與DIOR(迪奧)只在西安開設(shè)了幾個(gè)彩妝專柜，ARMANI則只把自己的三四線品牌放在了西安豪華賣場里，這些大牌的精髓產(chǎn)品，離這個(gè)城市還有一段距離。

　　無論是在中大國際、長安國際還是世紀(jì)金花這些國際品牌賣場，我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜，還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面，還是Hermes偏居一隅的手表柜臺(tái);這些似乎都一邊在展示著國際大牌對(duì)西安消費(fèi)市場的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識(shí)地和這個(gè)城市保持著距離。

　　探因一

　　本地消費(fèi)者還處于“買LOGO”的品牌認(rèn)知階段對(duì)大牌“錯(cuò)位追捧”讓很多牌子與這里保持距離

　　“有些大牌它是不愿意進(jìn)西安的，因?yàn)樗X得你這里的消費(fèi)等級(jí)不夠�！崩顤|(化名)從事時(shí)尚媒體行業(yè)已經(jīng)快兩年了，曾經(jīng)在世界頂尖時(shí)尚雜志《VOGUE》的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和在PRADA專賣店的打工經(jīng)歷，都讓這個(gè)喜愛大牌的80后對(duì)西安本地的奢侈品消費(fèi)狀況有了深入表層的理解。

　　李東不斷強(qiáng)調(diào)的詞是 “消費(fèi)等級(jí)”而不是“消費(fèi)能力”這個(gè)可以用貨幣數(shù)量來衡量的概念，“比如香奈兒，它就是不愿意在這里開店，可能就覺得‘雖然你能買得起，但是我不愿意賣給你’，它會(huì)覺得你糟蹋了我的品牌了。因?yàn)槲靼驳纳莩奁肥袌龃蠖喽际墙o陜北暴發(fā)戶服務(wù)的，有一些牌子，像LV，它現(xiàn)在都把店擴(kuò)張到了二線城市，他就是為了賣東西而賣，但是有的奢侈品牌子，他有自己的精髓在里面。香奈兒進(jìn)了中國這么多年，它在全國只有三家店，北京、上海和廣東，再也沒有了”。

　　除此之外，本地消費(fèi)者對(duì)大牌“錯(cuò)位追捧”也會(huì)讓很多牌子開始與這個(gè)城市保持距離。

　　“如果你想買PRADA的基本款，就去西安的店里買，而新款，你是買不到的。”周周(化名)是一位奢侈品專業(yè)買手，但同時(shí)，她卻很少會(huì)踏進(jìn)西安的奢侈品牌店：“我會(huì)選擇去香港或者北京、上海買，西安店里的貨都太舊了”。

　　在李東和周周看來，并非這些大牌不愿意將自己最新款的東西投放到西安的分店，而是因?yàn)楸镜刂髁οM(fèi)者欣賞不來。

　　“雖然我們會(huì)覺得PRADA最新款的東西很漂亮，設(shè)計(jì)感很強(qiáng)，但是作為西安奢侈品消費(fèi)主力的陜北人就不會(huì)這么想，他們會(huì)覺得好難看、好土，或者好怪異，他們寧愿要那些基本的設(shè)計(jì)，所以就導(dǎo)致新款賣不動(dòng)，店里自然慢慢的就不上新貨了。”李東這樣說，“總的來說，西安本地對(duì)于奢侈品的消費(fèi)，還停留在品牌認(rèn)知的階段，他買的還是個(gè)牌子，而不是設(shè)計(jì)理念，不是時(shí)尚感，這也能解釋為什么LV(路易威登)的東西在西安就賣的很好，而設(shè)計(jì)感很強(qiáng)的PRADA(普拉達(dá))就賣不過它。因?yàn)長V的LOGO大，LOGO多，如果我背了一個(gè)滿是LV的LOGO的包，我就會(huì)覺得自己很牛。但是在北京、上海這些地方，他們不要有LOGO的，他們覺得這個(gè)不錯(cuò)是因?yàn)檫@個(gè)設(shè)計(jì)我喜歡，他們處于‘去LOGO化’階段，而西安的人還是‘我在買牌子’‘我知道一些牌子’，但國外其實(shí)有很多大牌，本地消費(fèi)者都不知道”。

　　無論是在中大國際、長安國際還是世紀(jì)金花這些國際品牌賣場，我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜，還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面，還是Hermes偏居一隅的手表柜臺(tái);這些似乎都一邊在展示著國際大牌對(duì)西安消費(fèi)市場的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識(shí)地和這個(gè)城市保持著距離。

　　探因二

　　較低的工資水平讓奢侈品門前顧客稀少售貨員與顧客缺乏交流將顧客越推越遠(yuǎn)

　　“當(dāng)初放棄在西安開零售店的原因，主要在于西安整個(gè)環(huán)境比較差，首先是品牌的認(rèn)知度，對(duì)品牌的了解、定位，在我看來西安人不太會(huì)穿衣服，大家可能覺得貴就好了，不是太專業(yè)。再一個(gè)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，香港在90年代二手奢侈品業(yè)就很火了，因?yàn)槟沁叺牡捅＞€很高，購買這些不會(huì)太費(fèi)力，而西安到現(xiàn)在的平均工資水平，還是很低�！�

　　“這就好比你口袋里有3000元錢，這是你一個(gè)月的生活費(fèi)，你還能去逛中大嗎?”“業(yè)內(nèi)人士”曹雪說，無論在哪個(gè)市場，品牌發(fā)展的好壞和消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度根本都是由本地的經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定，“錢是硬道理”。

　　于此同時(shí)，“感情”是他提到的另一個(gè)關(guān)鍵詞。

　　“其實(shí)商品的買賣中間，不管你是買奢侈品還是買饅頭，都會(huì)夾雜一些個(gè)人感情，Burberry(巴寶莉)這個(gè)品牌就是非常有感情的，但是它在西安卻非常受冷落，因?yàn)樵阡N售的時(shí)候，那些銷售人員就很冷漠，他會(huì)看你穿什么，會(huì)看你用什么東西，你能不能買得起我們的東西，這樣就把客人拒之千里之外了。”曹雪認(rèn)為，西安本地奢侈品從業(yè)人員的素質(zhì)較低導(dǎo)致了和顧客之間缺乏有感情的交流，這種感情交流的缺乏也會(huì)直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于品牌缺少感情，缺少去了解的熱情，而只認(rèn)LOGO和價(jià)錢。

　　“以香港為例，銷售東西就好比是這里有一桶水，銷售人員舀一碗水給顧客喝，他會(huì)告訴顧客為什么是這樣的，那么顧客會(huì)覺得我買這個(gè)東西錢花明白了。但是在西安，你去專賣店買東西，銷售人員不會(huì)跟你聊這些，他只會(huì)說‘真絲的’‘純棉的’‘亞麻的’‘賣多少錢’‘沒有貨’‘對(duì)不起’”。

　　曹雪再次舉起了香港奢侈品銷售的實(shí)例，“在西安，如果你去LV，你問售貨員一個(gè)包的材質(zhì)是什么，他不一定說的準(zhǔn)確，你問他琺瑯是怎么做出來的，他不會(huì)跟你說，包括品牌的歷史，可能他都不知道”。

　　除了可能存在的自身對(duì)于品牌了解的缺失，“傲慢”的態(tài)度和高高在上的姿態(tài)也是很多奢侈品銷售人員被認(rèn)為“從業(yè)素質(zhì)較低”的原因。

　　李東就曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷。

　　“我上大二的時(shí)候，有一次和姐姐去香奈兒問有沒有體乳，店員很不耐煩地扔下一句‘不就在那擺著呢嗎’。稍微有名一點(diǎn)兒品牌，他們的銷售員會(huì)有一種優(yōu)越感，我是賣PRADA(普拉達(dá))的，而你就只能買地?cái)傌洠俏揖筒辉敢獯罾砟恪薄?/div>

　　周周也同樣遇到過這樣的情況。

　　“上次我們?nèi)ヒ粋€(gè)店買衣服，旁邊有一個(gè)女的也在試衣服，我們問售貨員說她穿另一件也挺好看的，為什么不給她推薦那一款，結(jié)果售貨員說‘她一看就是買打折貨的，肯定不會(huì)要新款’�！�

　　“銷售人員這樣的行為，肯定就會(huì)把顧客拒之門外，讓進(jìn)奢侈品店都成為一種需要勇氣的行為，這樣，人們還會(huì)愿意去認(rèn)真了解一個(gè)品牌的真正內(nèi)涵嗎?”曹雪很不解，銷售人員本來是扮演拉近消費(fèi)者和品牌之間距離的角色，為何在西安反而將消費(fèi)者“推”遠(yuǎn)?

　　無論是在中大國際、長安國際還是世紀(jì)金花這些國際品牌賣場，我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜，還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面，還是Hermes偏居一隅的手表柜臺(tái);這些似乎都一邊在展示著國際大牌對(duì)西安消費(fèi)市場的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識(shí)地和這個(gè)城市保持著距離。

　　3000元一雙鞋讓大學(xué)生驚嘆能買一頭�！�

　　已入行五六年的“業(yè)內(nèi)人士”曹雪用一個(gè)親身經(jīng)歷的故事佐證了李東的話。

　　“幾年前我還在西安上大學(xué)的時(shí)候，一天跟我同學(xué)去一個(gè)牌子看到一雙皮鞋，3000多。他拿出那個(gè)鞋看了一下就放回去了，往后跳了一步說：‘3000塊錢能買一頭牛!’他說的是實(shí)話，但是也說明，他不知道這個(gè)3000多塊是由什么組成的，大家對(duì)于奢侈品的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在價(jià)格的高低上面，而不是對(duì)品牌的理解，其實(shí)你買奢侈品買的是什么?買的就是歷史和文化。如果僅僅是一雙鞋，3000元確實(shí)很貴，假如你能知道他品牌背后的東西，你就能理解這個(gè)貴是有原因的”。

　　曹雪在北大街經(jīng)營了一家二手奢侈品店——私物·Galeria。

　　兩年前他剛從香港理工大學(xué)碩士畢業(yè)的時(shí)候，想回家鄉(xiāng)開一家二手奢侈品零售店，但西安較低的工資水平和人們對(duì)品牌認(rèn)知的缺失，讓他最終放棄了自己的想法，只把這里當(dāng)做了一個(gè)辦公室，進(jìn)行少量的奢侈品置換和海外代購，而他的這家私物·Galeria，是記者能在本地打聽到的唯一一家二手奢侈品店。

　　語言障礙成消費(fèi)者和大牌溝通的坎兒

　　即便那些有勇氣走進(jìn)奢侈品店、愿意花錢買這些東西的人，想要真正了解這些大牌的文化內(nèi)涵，還有一道“語言”的坎兒要跨過去。

　　“很多大牌東西都是從國外進(jìn)來的，這些東西要進(jìn)商場就要有中文標(biāo)識(shí)、產(chǎn)地和說明，但是除此之外呢?其他東西消費(fèi)者看得懂嗎?還有網(wǎng)站，比如LV的簡體中文網(wǎng)站，就做的是最簡單的。消費(fèi)者想要對(duì)品牌加深認(rèn)識(shí)，一方面，從業(yè)人員不會(huì)告訴你，另一方面這些官網(wǎng)，很多都是亞洲代理在管理，他們不愿意花太多精力和太多錢在上面，貨品進(jìn)來之后，只有中文標(biāo)識(shí)、中文說明和中文產(chǎn)地，剩下這些品牌真正內(nèi)涵的東西，要么英文、要么法文、要么西班牙文，我們又看不懂，那么我們買了什么呢?不過是一雙鞋而已”。

　　熟練掌握英法兩門外語的曹雪認(rèn)為，語言的能力，對(duì)于人們深入了解一個(gè)品牌內(nèi)涵是非常重要的，“我們?nèi)鄙賹?duì)于品牌了解的渠道和窗口，就連那些喜歡看秀的人，想要看世界頂級(jí)的秀，也一定是要看在米蘭和巴黎的秀，在他不能親自到現(xiàn)場的情況下，就只能通過網(wǎng)絡(luò)看，最少他要懂英文或法文才能看的懂”。

　　“而這樣的人在西安并不是很多。”他說。

　　能夠懂得品牌內(nèi)涵的人不僅絕對(duì)人數(shù)在西安不多，他們占到奢侈品消費(fèi)人群里的比例則更少，無論是李東、周周還是曹雪，他們接觸到的西安奢侈品主力消費(fèi)者均是來自陜北的老板們，其次是本地的企業(yè)家，以及一部分國企員工與公務(wù)員，那些真正有錢又“有品”的人，在西安，尚處于“稀有品種”。（記者羅溯陽）